176 مقترحاً لتطوير خدمات الضمان الاجتماعي الأردني خلال 24 ساعة

تلقت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن 176 مقترحاً خلال أول 24 ساعة من إطلاق نافذة رقمية لاستقبال أفكار المواطنين والمشتركين والمستفيدين بشأن تحسين الخدمات والإجراءات.

وأوضحت المؤسسة يوم الثلاثاء 27 أكتوبر أن الخدمة الجديدة متاحة عبر تطبيقها على الهواتف الذكية، وتتيح تقديم المقترحات في مسارين: تطوير خدمة قائمة أو اقتراح خدمة جديدة يحتاجها المستخدمون.

وتتولى فرق متخصصة مراجعة الأفكار الواردة ودراسة إمكان تحويل المقترحات القابلة للتطبيق إلى تحسينات فعلية، بما يختصر الإجراءات ويرفع جودة تجربة متلقي الخدمة.

وتأتي المبادرة ضمن توجه لتعزيز المشاركة المجتمعية في تطوير الخدمات الحكومية، على أن تُقاس نتائجها لاحقاً بما يُنفذ من المقترحات وليس بعددها فقط.

الصورة تعبيرية.